Termos e Condições

Estes termos organizam o uso do site da SÓ Petisco e as solicitações de compra feitas por seus canais de varejo e atacado.

1. Canais de compra

No varejo, os produtos são oferecidos por unidade ao consumidor final. No atacado, as ofertas são destinadas a lojistas aprovados e apresentadas em caixas fechadas, conforme a quantidade informada em cada produto.

2. Cadastro e acesso

A pessoa usuária deve informar dados corretos e manter seu acesso protegido. O acesso ao atacado depende da análise do cadastro empresarial, do CNPJ e da unidade federativa informada. A aprovação pode ser revista quando os dados estiverem incompletos ou desatualizados.

3. Catálogo, preços e disponibilidade

Preços, apresentações, quantidades por caixa e disponibilidade são os exibidos no site para o canal e, no atacado, para o estado cadastrado. Antes de concluir uma solicitação, confira o produto, a quantidade, o endereço e o resumo dos valores.

4. Pagamento e entrega

As formas de pagamento e as opções de entrega disponíveis serão apresentadas durante a compra, de acordo com o endereço e a configuração vigente. O prazo passa a ser contado conforme a confirmação apresentada no pedido.

5. Cancelamentos, trocas e devoluções

Solicitações serão analisadas conforme as condições do pedido e a legislação aplicável. Entre em contato informando o número do pedido e o motivo, sem descartar o produto ou sua embalagem enquanto aguarda orientação.

6. Privacidade

O tratamento dos dados usados no cadastro, atendimento e compra é descrito na Política de Privacidade.

7. Atendimento

Dúvidas sobre estes termos ou sobre um pedido podem ser enviadas pela página de contato ou para sopetiscospet@gmail.com.